Ach ja, das ultimative Dilemma einer Führungskraft: Sich um sein Team kümmern und gleichzeitig auf sich selbst achten.
Eine Führungskraft fragte mich das kürzlich und ich nickte, weil ich es nur allzu gut nachvollziehen konnte.
„Ich möchte eine einfühlsame, verständnisvolle Führungskraft sein“, sagte er, „aber am Ende des Tages bin ich oft erschöpft, weil ich mit den Sorgen und Problemen anderer bombardiert werde. Was soll ich tun?“
Du willst dein Team unterstützen, aber du hast kaum noch etwas zu geben. Der Boden des Fasses ist erreicht. Du fühlst dich in die Ecke gedrängt.
Zum Glück gibt es Möglichkeiten, Kraft zu schöpfen. Es gibt Wege, die Grenzen für dich und dein Team neu zu definieren. Hier sind zwei, auf die du dich konzentrieren kannst:
1. Alle Probleme ≠ deine Probleme.
Ein großer Teil unserer Erschöpfung rührt daher, dass wir die Probleme aller anderen als unsere eigenen verinnerlichen. Außerdem versuchen wir, alle diese Probleme gleichzeitig zu lösen.
Kein Wunder, dass wir so erschöpft sind.
Hör auf, alle Probleme deiner Teammitglieder lösen zu wollen. Denk daran: Deine Aufgabe als Führungskraft ist es, deinem Team zu helfen, Probleme zu lösen – nicht, diese Probleme selbst zu lösen.
Finde stattdessen Wege, einen Schritt zurückzutreten und deinem Team zu helfen, das Problem selbst zu lösen. Krempel nicht sofort die Ärmel hoch und versuche, das Problem für sie zu lösen.
Wenn dir zum Beispiel jemand bei der Arbeit ein Problem schildert, frag ihn oder sie:
- „Was ist deiner Meinung nach die eigentliche Ursache des Problems?“
- „Woran erkennst du, dass du das Problem erfolgreich gelöst hast?“
- „Welche Ideen hast du, um das Problem zu lösen? Was ist das wahrscheinlichste Ergebnis dieser Ideen?“
Du kannst ihnen auch Tipps geben, wie sie in Zukunft mit Problemen zu dir kommen können.
Du könntest ihnen zum Beispiel vorausschauendes Feedback geben, wie:
„Ich bin dir sehr dankbar, dass du mich auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Um sicherzustellen, dass wir solche Probleme in Zukunft so schnell wie möglich lösen können, wäre es sehr hilfreich, wenn du weitere Nachforschungen anstellen und einige Lösungsvorschläge machen würdest. Auf diese Weise können wir uns mehr darauf konzentrieren, einen Rahmen für den besten Weg nach vorne zu finden, anstatt Lösungen zu brainstormen.“
Denk daran: Deine Aufgabe als Führungskraft ist es, anderen zu helfen, Probleme selbst zu lösen – nicht, alle Probleme selbst zu lösen.
2. Fürsorge ist nur dann hilfreich, wenn sie auf Gegenseitigkeit beruht.
Ja, wir kümmern uns um unser Team. Aber diese Fürsorge ist nur dann hilfreich – für dich und dein Team – wenn sie auf Gegenseitigkeit beruht.
Du musst zuerst für dich selbst sorgen, geistig und energetisch, bevor du dich um dein Team kümmern kannst.
Mir fällt dazu das Klischee der lebensrettenden Sauerstoffmaske im Flugzeug ein. Nicht umsonst wird uns gesagt, dass wir die Sauerstoffmaske zuerst aufsetzen sollen – vor den anderen. Wir können unserem Team nicht helfen, ein schwieriges Problem zu lösen, wenn wir selbst völlig erschöpft sind.
Fürsorge funktioniert nur, wenn man sich zuerst um sich selbst kümmert. Fürsorge muss auf Gegenseitigkeit beruhen.
Wenn dir das in der Vergangenheit nicht so gut gelungen ist, kannst du Folgendes versuchen:
Sei ehrlich, wenn es um deine Fähigkeit geht, dich voll einzubringen – und sprich offen darüber. Schlage dann Alternativen vor, wie sich dein Team unterstützt fühlen kann. Zum Beispiel:
„Hey [Name einfügen], ich danke dir, dass du so offen und ehrlich mit mir sprichst. Momentan bin ich leider nicht in der Lage, ein gutes Gespräch zu führen, weil ich ehrlich gesagt ziemlich ausgebrannt bin. Könntest du deine Gedanken vielleicht aufschreiben und mir schicken, damit ich sie lesen kann, wenn ich etwas mehr Zeit habe?“
Sei proaktiv und sage genau, wie du deine Energie wiederherstellen willst. Zum Beispiel:
„Hey Team, um mich diese Woche vor mir selbst zu schützen, werde ich mir etwas Fokuszeit einrichten. Ich werde einen Block in meinen Kalender eintragen, damit ihr alle wisst, wann das ist, aber während dieser Zeit werde ich alle Pings, Benachrichtigungen und Nachrichten abschalten. Ich will euch nicht ignorieren, aber ich habe gemerkt, dass ich am Ende des Tages völlig erschöpft bin. Ich wollte ein paar neue Strategien ausprobieren, um Energie zu tanken, damit ich euch allen weiterhin gut dienen kann.“
Denk daran: Fürsorge funktioniert nur, wenn sie auf Gegenseitigkeit beruht.
