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Schwierige Gespräche erfolgreich meistern

Lerne darüber zu diskutieren was wirklich wichtig ist!

Mal haben wir es mit einem leistungsschwachen Mitarbeiter zu tun, mal sind wir mit unserem Partner nicht einverstanden oder verhandeln mit einem schwierigen Kunden: Wir versuchen oder vermeiden jeden Tag schwierige Gespräche. Egal wie kompetent oder erfahren wir sind, wir alle führen Gespräche, die Angst und Frustration verursachen.

Dies gilt insbesondere für Menschen, die als Führungskräfte arbeiten. Sie sehen sich oft mit Situationen konfrontiert, in denen sie unterschiedliche Perspektiven entwirren und Aufgaben umsetzen oder einfach ihr Team managen müssen, während sie mit Ressourcenbeschränkungen konfrontiert sind.

In diesem Kurs lernst du praktische Strategien, um schwierige Gespräche mit Würde und Geschick zu führen und dabei produktive Ergebnisse zu erzielen.

Dieser Kurs wird dich zu handlungsfähigen Einsichten führen, um die drei Ebenen jedes schwierigen Gesprächs zu verstehen. Du wirst lernen, wie du authentisch von einer Haltung der Schuldzuweisung und Gewissheit zu einer Haltung des Lernens und der Offenheit wechseln kannst. Du wirst auch Taktiken wie „Eine dritte Perspektive“ üben, um die giftige Dynamik schwieriger Gespräche zu neutralisieren und produktivere Ergebnisse zu erzielen.

Schließlich wirst du verstehen, wie und warum in diesen herausfordernden Dialogen häufig Emotionen und Identitätsfragen auftauchen – und wie du sie präventiv und professionell angehen kannst, während du authentisch und einfühlsam bist.

Dieser Kurs ist für alle, die mit anderen Menschen zusammenarbeiten müssen (sei es privat oder beruflich), um gemeinsam etwas Schwieriges, aber Sinnvolles zu erreichen.

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Was dich im Training erwartet

Das Training beinhaltet

Für wen eignet sich das Training?

Modulübersicht

Ein schwieriges Gespräch ist jedes Gespräch, in dem zwei Menschen miteinander kommunizieren, ohne eine Verbindung herzustellen. Du wirst verstehen, wie es zu einem schwierigen Gespräch kommt und wie jedes schwierige Gespräch sich in drei Ebenen zerlegen lässt.

Du wirst ein schwieriges Gespräch, das du führen musst, analysieren und dich darauf vorbereiten. Solltest du aktuell kein schwieriges Gespräch zu führen haben, werden wir ein aus dem Ruder gelaufenes, vergangenes Gespräch aufgreifen und feststellen, wie es hätte anders verlaufen können.

Deine Möglichkeiten

Kursdauer

Kursaufbau

Hilfestellung

Für Einzelpersonen

On-Demand-Training

4 Wochen

2x Video-Module

-

On-Demand-Training

Ideal für Führungskräfte, die...

197 €

Pro Person

Für Gruppen mit 8-12 Teilnehmern

Live Gruppentraining

4 Wochen

2x 60min Live-Module

2x 60min Gruppencoaching

Live Gruppentraining

Ideal Gruppen von 8-12 Personen. Anfragen von Gruppen und Individuen sind willkommen.

2.997 EUR

Pro Gruppe

Über den Trainer

Kai Boyd auf seiner Couch, lächelt in die Kamera - Hilft beim Thema Mitarbeiter Führung

Darf ich vorstellen? Kai Boyd.

Kai Boyd ist ausgebildete Führungskraft und zeigt Unternehmern und Einzelkämpfern, wie sie ihre Führung verbessern können. Seit 1989 führt er Teams, Abteilungen, Bereiche und als Geschäftsführer auch Firmen für Konzerne, den Mittelstand und Start-ups, darunter PricewaterhouseCoopers, die Deutsche Telekom, Telefonica, deal united, Twilio, weg.de, Fastly und viele mehr. Er lebt mit seiner Familie derzeit in München, glaubt an tägliches Jogging am Morgen und schätzt gutes Essen in guter Gesellschaft.