Konflikte gibt es überall dort, wo Menschen in Beziehung zueinander stehen. Er ist ein natürlicher Teil der Teamarbeit und deshalb ist der Umgang mit Konflikten ein wesentlicher Aspekt der Rolle einer Führungskraft. Wenn Konflikte gut gelöst werden, können sie eine Quelle der Stärke für dein Team sein und zu besseren Ideen und stärkeren Beziehungen führen. Wenn sie schlecht oder gar nicht angegangen werden, können Konflikte selbst die besten Teams an den Abgrund und darüber hinaus führen.
Dieser Leitfaden enthält einen Überblick über die fünf Konfliktstile und wofür sich jeder Ansatz am besten eignet. Außerdem enthält er Fragen, die dein Team berücksichtigen sollte, wenn es über die verschiedenen Stile nachdenkt und wie sie sich auf dein Team auswirken.
