Meistere Schwierige Gespräche als Führungskraft
Dieses Video-Training gibt dir das nötige Wissen, um Kritikgespräche und schwierige Gespräche gut zu führen, und verbessert dadurch dein Führungspotenzial und die Zusammenarbeit in deinem Team.
Kennst du das?
Dein Mitarbeiter liefert unterdurchschnittliche Leistungen und du weißt nicht, wie du es ansprechen sollst ohne ihn zu verletzen.
Du musst Meinungsverschiedenheiten im Führungsteam klären und fühlst dich dabei unsicher und überfordert.
Du hast einen schwierigen Kunden und weißt nicht, wie du mit ihm verhandeln kannst ohne dass die Beziehung darunter leidet.
Bist du bereit, schwierige Gespräche als Führungskraft lösungsorientiert zu führen?
Führungskräfte wie du stehen täglich vor herausfordernden Gesprächen. Unabhängig von deiner Erfahrung und Kompetenz gibt es immer wieder Gespräche, die Angst und Frustration auslösen.
Dieser Kurs wird dir helfen, solche Gespräche ab sofort zu meistern und selbstbewusst zu führen.
Was du in diesem Kurs lernen wirst
In diesem Kurs wirst du praktische Strategien erlernen, um schwierige Gespräche lösungsorientiert zu führen und dabei produktive Ergebnisse zu erzielen.
Der Kurs wird von mir, Kai Boyd, unterrichtet, einer erfahrenen Führungskraft mit über 35 Jahren Erfahrung in schwierigen Gesprächen.
- Du wirst umsetzbare Erkenntnisse gewinnen, um die drei Ebenen jedes schwierigen Gesprächs zu verstehen.
- Du wirst lernen, wie du authentisch von einer Haltung des Vorwurfs und der Gewissheit zu einer des Lernens und der Offenheit wechseln kannst. Du wirst auch Taktiken wie „vom dritten Standpunkt aus beginnen“ üben, um die toxischen Dynamiken schwieriger Gespräche zu neutralisieren und produktivere Ergebnisse zu erzielen.
- Schließlich wirst du verstehen, warum und wie Emotionen und Identitätsfragen häufig in diesen herausfordernden Dialogen auftauchen und wie du sie vorbeugend und professionell angehen kannst, während du authentisch und empathisch bleibst.
Dieser Kurs ist speziell für Führungskräfte, die …
- Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen müssen, die unterdurchschnittliche Leistungen erbringen.
- Konflikte und Meinungsverschiedenheiten innerhalb des Führungsteams klären müssen.
Sich mit schwierigen Kollegen oder Chefs auseinandersetzen müssen. - Probleme mit Kunden oder Geschäftspartnern lösen müssen, die zu Spannungen führen.
- Ein Team motivieren und gleichzeitig hohe Leistungsstandards aufrechterhalten müssen.
- Die Fähigkeit entwickeln möchten, in komplexen und emotional geladenen Situationen klar und konstruktiv zu kommunizieren.
- Die toxischen Dynamiken schwieriger Gespräche erkennen und neutralisieren möchten, um produktivere Ergebnisse zu erzielen.
In 9 Lektionen lernst du, wie du ein schwieriges Gespräch souverän führst
In diesen 9 Lektionen erhältst du praktische Einblicke und Techniken zur Optimierung deiner Gesprächsführung.
Lektion 1: Einführung in Konflikte
Lektion 2: Die drei Ebenen Strategie zu Konfliktlösung
Lektion 3: Der Unterschied zwischen Intention und Wirkung
Lektion 4: Der gemeinsame Beitrag
Lektion 5: Emotionen und schwierige Gespräche
Lektion 6: Die Rolle deiner Identität
Lektion 7: Wann soll man ein schwieriges Gespräch führen?
Lektion 8: Eine dritte Perspektive einführen
Lektion 9: Abschluss
„In Ihrem Team würde ich ja auch gerne arbeiten.“ Kann passieren, dass du diesen Satz mit mir an deiner Seite bald öfter hören wirst.
„Ich habe meine Rolle als Führungskraft deutlich besser verstanden und gelernt, effektiver zu delegieren und klarer zu kommunizieren, was mir in meinem Führungsalltag enorm geholfen hat.“
Frederik Lotze
Leitung Project Management
„Ich habe als Personalleiterin gelernt, effektive Feedback- und Mitarbeitergespräche zu führen und ein maßgeschneidertes Führungskräfte-Programm für unser Unternehmen entwickelt.“
Melanie Schumacher
Personalleiterin
„Als neue Teamleiterin habe ich gelernt, selbstbewusster aufzutreten und schwierige Gespräche erfolgreich zu führen.“
Kerstin Schrödl
Teamleiterin Disposition und Warenwirtschaft
„Als Geschäftsführer habe ich gelernt, regelmäßige und strukturierte Mitarbeitergespräche zu führen und die Teamkommunikation zu verbessern, was mir mehr Sicherheit im Umgang mit meinen Mitarbeitern gegeben hat.“
Dominik Reichert
Geschäftsführer CDH computing GmbH
„Durch das Leadership-Programm und das Kairos-Profil habe ich wertvolle Einblicke in meine Führungskompetenzen gewonnen, die mir halfen, effektiver zu führen.“
Markus Krämer
Geschäftsführer Hostpress GmbH
„Als Product Owner habe ich gelernt, auch in schwierigen Situationen dran zu bleiben, regelmäßig Feedback zu geben und die Probezeit klar zu strukturieren.“
Miriam Schultz
Product Owner
„Durch das Leadership-Programm von Kai habe ich als neuer IT-Leiter gelernt, selbstbewusster aufzutreten und die Teamkommunikation zu verbessern.“
Robert Hase
Geschäftsführer CDH computing GmbH
„Im Leadership-Programm habe ich gelernt, mir selbst zu vertrauen und welcher Führungsstil für welche Situation angemessen ist.“
Rebecca Hoga
Leitende Apothekerin
„Das Leadership-Programm hat mir geholfen, klarere Ziele zu formulieren und mich selbst sowie die Mitarbeiter besser zu verstehen.“
Adrian Held
Leiter Hosting Service
Das ist im Kurs enthalten
9 Videolektionen
In 9 praktischen Videolektionen lernst du wie du dich perfekt auf dein schwieriges Gespräch vorbereiten und es durchführen kannst.
Zusätzliche Ressourcen
Mit Audios, Workbooks und Checklisten kannst du dich auf das Gespräch perfekt vorbereiten – oder immer dann nachschauen, wenn sich mal wieder was zusammenbraut.
Praktische App
Mit meiner App kannst du auf alle Lerninhalte zugreifen, wann immer du sie brauchst. So kannst du dich zum Beispiel entspannt im Zug auf deinen nächsten Termin vorbereiten.
Slack-Chat
Du brauchst sofort Hilfe? Kein Problem: Im Slack-Chat beantworte ich dir jeden Tag deine drängendsten Fragen.
Abschlusszertifikat
Am Ende des Kurses erhältst du selbstverständlich ein Abschlusszertifikat als Anerkennung deiner erworbenen Fähigkeiten und Qualifikationen.
Du investierst nicht nur in dich, sondern in dein gesamtes Team
„Für mich als neue Führungskraft eine echte Hilfe”
Marc Birnbaum, Verkaufsleiter Neue Automobile & Großkunden
„Nach einem halben Jahr aktiver Begleitung durch Kais Leadership Programm hat sich meine Perspektive völlig verändert”
Marco Böhmann, Leiter IT
„Eine echte Hilfe für erfahrene Manager und Führungskräfte.”
Heinrich von Hoessle, Director BigScreen & Convergence Products
„Ich habe mich als Führungskraft richtig weiterentwickelt.”
Julia Brosch, Head of Videos & Display Productions
„Das Drei-Ebenen-Strategie-Framework von Kai Boyd hat mir geholfen, Konflikte zu lösen und verhärtete Fronten zu vermeiden.”
Dorothee Mayer-Vorfelder, Head of Online Marketing, Telefónica Germany
„Das Programm schafft Fortschritt in Sachen Führung „on the fly“ – effizienter geht es nicht!”
Dr. Tanja Emerling, Partner Venture Capital
„Das beste am Programm ist die persönliche Betreuung!”
Alexander Roth, Director Marketing
„Das Programm hat mir geholfen mein Team besser zu führen”
Kim Mzee, Teamlead Infrastructure and Operations
Anforderungen und Voraussetzungen
Dieser Kurs hat keine Voraussetzungen. Er ist für jede Führungskraft offen, die konstruktivere Gespräche mit ihren Mitarbeitern und Führungskollegen führen möchte.
Andere Teilnehmer kommen unter anderem von...
Melde dich jetzt an und meistere schwierige Gespräche als Führungskraft lösungsorientiert!
Nutze diese Gelegenheit, um von einem Experten auf diesem Gebiet zu lernen und deine Fähigkeiten in schwierigen Gesprächen zu verbessern.
Alle Preise Netto, zzgl. Mehrwertsteuer deines Landes.
FAQ
Ich habe noch nie ein schwieriges Gespräch geführt. Funktioniert der Kurs für mich?
Ja, der Kurs ist für Führungskräfte aller Erfahrungsstufen konzipiert, einschließlich derjenigen, die noch nie ein schwieriges Gespräch geführt haben. Du wirst grundlegende Prinzipien und fortgeschrittene Techniken lernen, die dir helfen, souverän und lösungsorientiert in herausfordernde Dialoge zu gehen.
Ist der Zugang zeitlich begrenzt?
Nein, du hast lebenslangen Zugang zu allen Kursinhalten. Somit kannst du die Lektionen in deinem eigenen Tempo durchgehen und das Gelernte in deinem Arbeitsalltag anwenden.
Wie viel Zeit sollte ich wöchentlich für den Kurs einplanen?
Es wird empfohlen, wöchentlich etwa 2 Stunden für den Kurs einzuplanen. Dies ermöglicht dir, die Inhalte in Ruhe zu verarbeiten und die Übungen und Taktiken anzuwenden.
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird. Wie kann ich dich erreichen?
Für Fragen, die in den FAQs nicht beantwortet werden, kannst du uns jederzeit per Slack oder E-Mail kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du das Beste aus dem Kurs herausholst.
Ich bin schon erfahren im Führen von schwierigen Gesprächen. Macht der Kurs Sinn für mich?
Absolut! Auch wenn du bereits Erfahrung im Führen schwieriger Gespräche hast, bietet dieser Kurs dir fortgeschrittene Techniken und neue Perspektiven, um deine Fähigkeiten weiter zu verfeinern. Du wirst lernen, wie du noch effektiver mit Emotionen und Identitätsfragen umgehst, toxische Dynamiken neutralisierst und produktivere Ergebnisse erzielst. Der Kurs bietet dir auch die Möglichkeit, deine bestehenden Fähigkeiten zu reflektieren und zu optimieren.