Das erwartet dich in den 3 Videos:
Die 4 besten Strategien, um schwierige Mitarbeiter zu kontrollieren – nicht umgekehrt!
Du bist Führungskraft und hast einen schwierigen Mitarbeiter, der dich immer wieder testet? Anstatt impulsiv zu reagieren, kannst du solche Situationen souverän lösen – und sogar zu deinem Vorteil nutzen.
In diesem Video lernst du, wie du mit klarem Kopf antwortest, Konflikte durch Empathie entschärfst und persönliche Angriffe elegant ins Leere laufen lässt – für echte Zusammenarbeit im Team.
Souverän statt getriggert: So gewinnst du die Kontrolle in jedem Gespräch
Du denkst, schwierige Gespräche laufen dir aus dem Ruder? Vielleicht, weil dein Gegenüber bewusst provoziert, manipuliert oder dich aus dem Konzept bringen will?
In diesem Video lernst du, solche Situationen zu durchschauen, Gespräche souverän zu lenken und selbst in hitzigen Momenten die Kontrolle zu behalten.
Führen statt reagieren: Die 12 besten Strategien für schwierige Gespräche
Kennst du diese Gespräche, in denen du alles gibst, aber trotzdem auf Granit beißt? Egal, wie klar du dich ausdrückst, du wirst missverstanden, ignoriert – oder das Ganze eskaliert.
In diesem Video lernst du, wie du Missverständnisse vermeidest, kluge Fragen stellst, dein Ego im Zaum hältst und selbst in scheinbar aussichtslosen Situationen die Kontrolle behältst.