Das Leadership Programm für Führungskräfte

Vorab fülst du einen Online Fragebogen aus. Dieser gibt dir eine Übersicht über dein grundsätzliches Entscheidungsverhalten.

Das Ergebnis ist wertvoll, aber nicht wertend.

In jedem Profil spiegelt sich die Einzigartigkeit eines Menschen in Bezug auf sein Entscheidungsverhalten wider. Wertvolle Hintergrundinformationen zu den einzelnen Parametern und eine erste Orientierung, um die Ergebnisse zu interpretieren, erhalten die Führungskräfte mit dem begleitenden umfangreichen Handout. Hier finden Sie die Grundlagen des Instruments und eine ausführliche Erläuterung zu den einzelnen Dimensionen.

Im nächsten Schritt erfolgt ein ausführliches Auswertegespräch per Telefon oder Video mit einem KAIROS © zertifizierten Prüfer statt. Ich setze KAIROS© schon seit über 10 Jahren erfolgreich ein. Die Ergebnisse sind wertvolle Hilfen um im beruflichen Alltag bewusstere, nachvollziehbare und letztlich gute Entscheidungen zu treffen.

Jetzt sind die Führungskräfte da angekommen, wo Sie immer sein wollten – und doch ist vieles anders als man denkt! Eine Beförderung stellt jeden vor ganz neue Herausforderungen. In diesem Modul legen die Führungskräfte den Grundstein für vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum in ihrem beruflichen Umfeld. Was ist Führung, wie baue ich Beziehungen zu meinen Kollegen auf, wie kann man Mitarbeiter motivieren, wofür sind Ziele gut, wie vereinbart man sie und vor allem, wie sorgt man dafür, dass sie auch eingehalten werden. Wir arbeiten an konkreten Fallbeispielen, so dass die Führungskräfte mit konkreten Handlungsalternativen und anwendbaren Erkenntnissen zurück in ihren Alltag kehren.

• Was bedeutet führen?
• Muss man seine Mitarbeiter motivieren?
• Was bedeutet Verantwortung?
• Wie baut man eine funktionierende Beziehung zu den
  Mitarbeitern auf?
• Kann man Führung lernen oder ist es eine Gabe?
• Maslow für Führungskräfte
• Maslow praxisorientiert erweitert
• Wie funktioniert das Führen mit Zielen?
• Was ist der Unterschied zwischen Führen und Managen?

In jedem Betrieb ist es enorm wichtig, dass alle Rädchen funktionieren. Weil Personalkosten einen so hohen Kostenfaktor darstellen, kann man es sich nicht leisten, dass man die falschen Mitarbeiter hat oder, was häufig vorkommt, die Mitarbeiter nicht die Leistung bringen, die man sich wünscht. Die Verantwortung dafür hat die Führungskraft. In dieser Verantwortung hat man zwei Möglichkeiten: Man stellt die Menschen ein, von denen man ausgeht, dass deren Fähigkeiten die Aufgaben leisten werden. Die zweite Möglichkeit ist herauszufinden, wie die Führungskraft jenen Mitarbeitern am besten hilft, genau diese Fähigkeiten motiviert einzusetzen. Leider gibt es hier kein Patentrezept. Allerdings gibt es ein Modell für die Entwicklungsstufen von Mitarbeitern und daran orientiertes Führungsverhalten, das wir in diesem Modul erarbeiten werden.

Man kann die Entwicklung von Mitarbeitern in mehrere Stufen einteilen, an die das Führungsverhalten angepasst werden muss.

• Wieviel Steuerung muss man übernehmen
• Das Prinzip der Möwe
• Sind die Mitarbeiter kompetent und motiviert?
• Situative Führung
• Was, wenn der Mitarbeiter nicht das geforderte leistet?
• Wie lang darf die Leine sein?
• Die Freedom Ladder
• Freiheitsgerade im Team bestimmt (Plan vs. Do Diagramm)

Delegieren bedeutet, Aufgaben, Verantwortung oder Kompetenzen an andere – in der Regel die Mitarbeiter – zu übertragen. Manche tun sich mit dieser Delegation enorm schwer – aus Unsicherheit oder Selbstüberschätzung. Etwa Führungskräfte, die massiv den Kontrollverlust fürchten. Oder zu sehr von sich überzeugt sind, getreu dem Mottospruch: Wenn man nicht alles selber macht, wird’s eben schlecht. Wieder andere delegieren besonders gerne und oft – nämlich Arbeit und von sich weg.

Aber es genügt in der Regel nicht, einfach zu sagen „Machen Sie mal!”. Das kann funktionieren, z.B. bei langjährigen Mitarbeitern, die genau wissen, worauf es ankommt und was man will. In der Mehrheit der Fälle sollte die Delegation aber gut vorbereitet sein und glasklar kommuniziert werden. Damit ist eine gewisse Planung verbunden, die je nach Größe der Aufgabe, auch etwas aufwändiger ausfallen kann. Das lernen die Teilnehmer in diesem Modul.

• Warum fällt Delegieren so schwer?
• Welche Aufgaben kann man delegieren?
• Die verschiedenen Stufen der Delegation!
• Was muss man kontrollieren?
• Wie erhält man echtes Engagement seiner Mitarbeiter?
• Was genau ist Rückdelegation?
• Wie und warum passiert Rückdelegation?
• Warum man Rückdelegation unbedingt vermeiden muss?
• Wie verhindert man erfolgreich Rückdelegation?

Konstruktives Feedback ist entscheidend für die Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Feedback klärt Erwartungen, hilft Menschen aus ihren Fehlern zu lernen und baut Vertrauen auf. Positives Feedback ist einfach – es ist nicht schwer, die richtigen Worte zu finden, um jemandem zu sagen, dass er einen guten Job gemacht hat, oder ihm zum Erreichen eines Ziels zu gratulieren.

Negatives Feedback zu geben, ist jedoch nicht so einfach. Es liegt in der menschlichen Natur, schwierige Gespräche aufzuschieben oder zu versuchen, den Schlag abzumildern. Das Problem dabei ist jedoch, dass das Thema nicht angesprochen wird, das Problem sich verschlimmert und die Führungskräfte sich schließlich mit einem viel größeren Problem konfrontiert sehen.

Wie bei allen Dingen macht Übung den Meister, wenn es darum geht, Feedback zu geben.

Konstruktives Feedback ist eines der besten Dinge, die Führungskräfte ihren Mitarbeitern geben können. Wenn es richtig gegeben wird, kann es positives Verhalten verstärken, jede negative Leistung korrigieren und sicherstellen, dass eine starke Kultur in jedem Team erhalten bleibt.

• Warum ist gutes Feedback so wichtig?
• Wie sollte man Feedback geben?
• Wie macht man eine klare Ansage ohne zu verletzen?
• Wie bekommt man ehrliches Feedback?
• Tools und Hilfen zum Feedback geben!

Produktivität ist unerlässlich, um das Beste aus der Zeit herauszuholen. Zeit ist die einzige wirklich begrenzte Ressource auf der Welt und keiner kann sie vervielfältigen! Aber… mit Hilfe dieses Moduls können Führungskräfte jeden einzelnen Tag optimal nutzen. Zeitmanagement bedeutet nicht nur, mehr zu erledigen, sondern auch, die richtigen Dinge zu erledigen. Warum Priorisieren so schwer fällt!

• Wie man priorisiert!
• Die unwichtigen Dinge reduzieren!
• Umgang mit Unterbrechungen!
• Ziele richtig setzen!
• Wie man mit der E-Mail-Hölle fertig wird!
• Tipps um produktiver zu werden!

Meetings gehören zu den unbeliebtesten Ritualen im Büroalltag. Sie ziehen die Mitarbeiter aus der eigentlichen Arbeit, sind zäh und ziehen sich oft ewig hin. Am Ende hat oft niemand das Gefühl etwas erreicht zu haben.

Bei virtuellen Meetings ist das oft noch schwerer. Durch die physische Distanz fällt es allen Teilnehmern schwerer, sich aufeinander einzulassen. Es fehlt die Gelegenheit, schnell miteinander warmzuwerden und offen in das Meeting zu gehen.

Auch die Technik macht oft Probleme. Dann werden alle aus dem Meeting gerissen, müssen warten, oder zumindest beraten, wie Sie mit dem technischen Problem umgehen.

All dies sind aber keine Naturgesetze. Als Führungskraft stehen einem alle Möglichkeiten zur Verfügung, ein Meeting zu einem gelungenen Austausch zu machen, der das Team wirklich weiterbringt.

• Was zeichnet eine gute Besprechung aus?
• Fragen, die man sich vor jedem Meeting stellen muss!
• Welche Grundregeln man während jedes Meetings einhalten sollte!
• Das Ziel eines Meetings festlegen!
• Die richtige Agenda parat haben, durchsetzen und nachverfolgen!
• Ein Meeting auf Spur halten!
• Hybride Meetings erfolgreich meistern!
• Ad Hoc Meetings durchführen!
• Wie man seine Besprechungen nachbereiten muss!
• Wie man mit schwierigen Besprechungsteilnehmern umgeht!

Angst, Stress, Enttäuschung, Streit, Konflikte, Verrat – Wo Menschen auf einander treffen, bleibt all das nicht aus. Ob im Privatleben oder im Job ist dabei völlig egal.

Was aber sehr wohl einen Unterschied macht, ist wie man mit solchen Situationen umgehen muss. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten: „react or respond“ . Entweder wir (re)agieren oder wir gehen — ganz gelassen — auf den Konflikt ein.

Ersteres sollten wir vermeiden. Auch wenn soziale Konflikte der größte Stressfaktor für uns Menschen sind: Gleich auf 180 zu sein, ist kontrapoduktiv. Aber die Probleme gelassen zu lösen, setzt Selbstkenntnis voraus …und emotionale Intelligenz.

• Wie man Druck und Stress erfolgreich handhabt!
• Wie man konstruktiv mit Fehlern und Niederlagen umgeht!
• Wie man es hinbekommt, dass man weder selbst noch seine
  Mitarbeiter von Ängsten leiten lässt!
• Wie man Konflikte schon im Ansatz erkennt!
• Wie man ein schwieriges Gespräch führt!
• Wie man Konflikte erfolgreich meistert!

Führen heißt kommunizieren. Als Führungskraft muss man Inhalte so strukturieren und auf den Punkt bringen, dass sie sofort verstanden werden. Das gilt nicht nur für die Mitarbeiter, sondern vor allem auch für die Kommunikation in Richtung Vorgesetzten. Je höher man in der Hierarchie kommunizierst, umso weniger Zeit und Geduld haben die Menschen.

Es gibt dutzende Beispiele für schlechte Kommunikation im Berufsalltag:

• Eine dreiseitige E-Mail, die einem genau eine Information
  vermitteln soll
• Unklare und kryptische Formulierungen, die zu Missverständnissen führen
• Mails in denen ein Kunde plötzlich geduzt wird
• Eine Präsentation, die jemanden begeistern soll, aber doch
  nur einschläfern wird

Die Folgen von schlechter Kommunikation im Berufsalltag reichen von Peinlichkeiten über Zerwürfnisse innerhalb eines Teams bis hin zu Konsequenzen für das Unternehmen als Ganzes. Aber: schlechte Kommunikation muss nicht sein. In diesem Modul lernen die Teilnehmenr, wie man immer und in jeder Situation die richtigen Worte findet. Dabei machen wir uns das Prinzip der Kernbotschaft zunutze.

• Fokus auf die Zielgruppe
• Inhaltliche und emotionale Zielsetzung
• Klare, eindeutige Botschaften
• Entwicklung einer Storyline – die Barbara Minto Methode
• Die Verpackung